개인정보 처리방침

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1. 개인정보의 처리목적

801 COFFEE(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원 가입 및 관리
  • 상품 주문 및 배송
  • 결제 및 정산
  • 고객 상담 및 불만 처리
  • 서비스 개선 및 신상품 개발
  • 마케팅 및 광고에 활용

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간:

  • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
  • 주문/결제 정보: 5년 (전자상거래법)
  • 배송 정보: 5년 (전자상거래법)
  • 고객 상담 기록: 3년

3. 처리하는 개인정보의 항목

필수항목:

  • 이름, 이메일, 전화번호
  • 배송주소
  • 결제정보 (카드번호 등)

선택항목:

  • 생년월일
  • 마케팅 수신 동의

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

  • 배송업체: 상품 배송을 위한 최소한의 정보
  • 결제대행업체: 결제 처리를 위한 필요 정보
  • 법령에 의한 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  • 배송업무: 자체 운영
  • 결제업무: 열정페이 팀 (핀테크조)
  • 고객상담: 자체 운영

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 처리현황 통지요구
  • 개인정보 열람요구
  • 개인정보 정정·삭제요구
  • 개인정보 처리정지요구

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  • 정기적인 자체 감사 실시
  • 개인정보에 대한 접근 제한
  • 개인정보를 저장하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소
  • 개인정보의 암호화
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책

시행일: 2025년 6월 20일
개정일: 2025년 6월 20일

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